Termos de serviço

Termos de Serviço

Bem-vindo(a) ao nosso site. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos que leia atentamente todas as informações antes de utilizar nossa plataforma.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site, navegar ou realizar qualquer compra, você declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Serviço, bem como com nossa Política de Privacidade e demais políticas disponíveis em nossa plataforma.

Se você não concorda com estes termos, não deve usar nosso site ou adquirir nossos produtos.

2. Uso do Site

Você se compromete a utilizar o site apenas para fins legais e de acordo com as normas vigentes. É proibido:

Utilizar o site para fins fraudulentos;
Violar direitos autorais, marcas registradas ou qualquer propriedade intelectual;
Interferir no funcionamento adequado da plataforma;
Acessar áreas restritas sem autorização.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso de usuários que descumprirem estes termos.

3. Informações do Produto e Preços

Fazemos o possível para garantir que as informações e imagens dos produtos sejam precisas. Entretanto, podem ocorrer erros de digitação, disponibilidade ou atualização de valores.

Reservamo-nos o direito de:

Corrigir informações a qualquer momento;
Alterar preços sem aviso prévio;
Cancelar pedidos devido a informações imprecisas ou erros evidentes.

4. Pedidos e Pagamentos

Ao realizar uma compra, você declara que:

Tem capacidade legal para contratar;
As informações fornecidas são verdadeiras;
Autorizou o pagamento conforme o método escolhido.

Podemos recusar ou cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude, indisponibilidade de estoque ou inconsistência nos dados.

5. Envio e Entrega

Os prazos de entrega são estimativas e podem variar por fatores externos, como logística, feriados, condições climáticas ou greves.

Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de situações fora do nosso controle.

6. Política de Devolução e Reembolsos

Nossa política de devolução segue as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC). O cliente tem:

7 dias para desistir da compra realizada pela internet (direito de arrependimento);
30 dias para reportar defeitos aparentes em produtos não duráveis;
90 dias para defeitos aparentes em produtos duráveis.

Para solicitar devolução, reembolso ou troca, o cliente deve seguir as orientações disponíveis em nossa Política de Devolução.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, gráficos, logos e códigos, é protegido por direitos autorais. É proibida a reprodução ou distribuição sem autorização expressa.

8. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por:

Danos diretos ou indiretos resultantes do uso do site;
Problemas técnicos, interrupções ou indisponibilidade temporária;
Conteúdos de sites de terceiros vinculados através de links.

O uso do site é por sua conta e risco.

9. Privacidade e Proteção de Dados

Coletamos e processamos dados pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade e com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018).

O usuário concorda com o tratamento de dados conforme descrito na política.

10. Modificações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação no site.

Recomendamos revisar periodicamente esta página.

11. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de conflitos, o foro eleito é o da comarca da sede da empresa, salvo disposição legal em contrário.